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招聘专业

云计算技术与应用,人工智能技术应用,信息安全与管理,大数据与会计,大数据技术与应用,计算机应用技术

工作地点

重庆市渝中区企业天地德勤大楼

职位描述

岗位:service desk

人数:5

上班地点:重庆市渝中区企业天地德勤大楼

工作时间:9:00-18:00或17:00-2:00, 上五休一或上四休二

薪资结构:基本薪资+加班补贴+倒班补贴+节假日补贴,综合4000-4500/

福利待遇:五险一金、补贴、节假日福利、生日福利、培训

工作内容:

1.24*7计算机信息化系统服务监控

2.派遣和跟踪系统可用性事件

3.负责系统安全事件的调度和跟踪

4.调度和跟踪系统性能事件

5.识别并升级系统高优先级警报

5.服务请求的接收,记录和发送,并根据SOP进行初始故障排除

7.跟进升级工单

8.p1 /P2工单跟进和RCA报告收集

9.SLA监控

10.工单关闭与最终用户确认。

二、语言要求:

1.普通话熟练

2.英语阅读(优先)

三、经验要求

1.shift leader熟悉MonitorZabbixJira等监控平台和ITSM工具,另外4组员了解/熟悉上述的工作模式并接受)

2.良好的沟通与团队协作。

3.充满责任心,细致谨慎。

4.shift leader1-3年工作经验,另4名不强制要求。

5.大专即可web、开源系统使用技能或专业知识,计算机IT相关专业。

 

简历投递:简历命名为service desk+姓名”投递至15123791744@163.com

投递后,一周内约线上面试+现场面试


中智重庆人力资源管理有限公司

租赁和商务服务业

国有企业

50-150人

重庆市渝北区春华大道99号南区9层902、903号


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