重庆工业职业技术大学官网
5000~6500/月
招聘人数 / 点击人数：30 / 395
招聘专业
不限制专业
工作地点
重庆渝北区玉峰山镇OPPO智能生态园
职位描述
重庆小联信息技术有限公司招聘简章
1、薪资4000-7000元（基本工资和绩效、补贴）
2、早晚班排班，月休6-8天
3、入职五险一金，3个月试用期，带薪培训1个月。带薪年假5-10天，年终奖、年度体检、免费健身房、节假日福利、生日福利、结婚礼物等。
4、宿舍：环境好四人间，水电WIFI全免，若不住宿则享住房补贴200元
就餐：食堂自行充值消费，—每天三顿共25元左右，每月餐补100元。
岗位职责：
1)按照流程对客户提供业务咨询、投诉受理、建议反馈等服务；
2)解决用户产生的不满情绪，快速解决问题，提升用户对品牌的认可度；
3)快速发现异常问题，及时反馈值班现场解决，减少造成的影响；
4)遵守规范流程开展工作，收集用户建议反馈，为质量管理提供数据；
5)常见问题归纳，参加业务培训，不断提升自身素质和业务技能。
1)按照流程对客户提供业务咨询、投诉受理、建议反馈等服务；
2)解决用户产生的不满情绪，快速解决问题，提升用户对品牌的认可度；
3)快速发现异常问题，及时反馈值班现场解决，减少造成的影响；
4)遵守规范流程开展工作，收集用户建议反馈，为质量管理提供数据；
5)常见问题归纳，参加业务培训，不断提升自身素质和业务技能。
任职要求：
1)大专及以上，不限经验，性格外向；
2)普通话标准（打字客服可放宽），逻辑条理清晰，接受排班轮休；
3)打字速度：接听客服45字/分钟、打字客服50字/分钟以上；
4)有一定实习相关工作优先；
5)具有较好的自我情绪管控、主动服务意识；
1)大专及以上，不限经验，性格外向；
2)普通话标准（打字客服可放宽），逻辑条理清晰，接受排班轮休；
3)打字速度：接听客服45字/分钟、打字客服50字/分钟以上；
4)有一定实习相关工作优先；
5)具有较好的自我情绪管控、主动服务意识；
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